為進一步貫徹落實黨中央阻擊疫情的決策部署，教育部“停課不停教，停課不停學”的總體要求，及《關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知》精神，中國教育和科研計算機網(wǎng)CERNET網(wǎng)絡中心于2月15日下發(fā)了緊急通知，并召開視頻會議對疫情防控期間CERNET網(wǎng)絡保障工作進行部署落實。全國41所高校的CERNET專家委員會成員、核心節(jié)點主任和技術運行負責人近100人參加了視頻會議。
會議就兩天后全國高校陸續(xù)開展在線教學的保障工作進行了戰(zhàn)前動員，并重點部署了疫情防控期間的8項要求：提高政治站位，增強工作意識；服從統(tǒng)一領導，協(xié)同快速響應；主管領導帶班，運行人員到崗；加強安全防護，保持健康工作；嚴格運維規(guī)范，保障網(wǎng)絡暢通；加強網(wǎng)絡監(jiān)測，落實重點保障；加強安全管理，排查故障隱患；實行日報制度，及時互通情況。
會議特別強調(diào)，CERNET/CERNET2 各核心節(jié)點網(wǎng)絡中心全體同志，必須提高政治站位，充分認識疫情防控時期CERNET網(wǎng)絡保障工作的重要性、特殊性和復雜性，增強政治意識、大局意識和責任意識，保證做到疫情就是命令、防控就是責任、網(wǎng)絡就是崗位。繼承 CERNET“順應國家戰(zhàn)略，團結(jié)拼搏奮斗”的傳統(tǒng)， 發(fā)揚2003年CERNET在國家“抗擊非典”中“堅守崗位、保障暢通、積極貢獻”的精神，堅決打贏這場疫情防控的阻擊戰(zhàn)。
會議要求，各節(jié)點網(wǎng)絡中心務必切實落實上述各項工作，做好疫情期間的CERNET網(wǎng)絡保障工作。
會議還特別聽取華中科技大學相關負責人介紹武漢核心節(jié)點在嚴峻疫情中克服重重困難、堅守崗位職責、保障網(wǎng)絡運行的情況，全體與會人員都為“武漢加油”，深刻認識到疫情就是命令、防控就是責任、網(wǎng)絡就是崗位。
早在2月6日，為響應落實教育部《關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知》，CERNET 網(wǎng)絡中心就發(fā)出了《致 CERNET 全體用戶單位的一封信》，推出了包括“重點保障教育網(wǎng)主干網(wǎng)的國內(nèi)外高質(zhì)量互聯(lián)互通，免費按照用戶單位應對疫情需求調(diào)整帶寬”等最新政策，截至2月12日，已為153個用戶單位免費升級帶寬65.6G。CERNET各節(jié)點網(wǎng)絡中心及賽爾網(wǎng)絡公司也在第一時間通過各種有效途徑加強用戶溝通，了解用網(wǎng)需求，確保服務質(zhì)量。