來源：主編微講堂 李志民
一、高"輟學率"，在線學習效果不佳
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2017年12月，在線教育領(lǐng)域用戶使用率平均僅有20.1%，手機在線教育課程用戶使用率平均僅有15.8%。這些數(shù)據(jù)說明了兩點問題：首先，在線教育在中國處于"外熱內(nèi)冷"的狀態(tài)，雖然近兩年在線教育的用戶規(guī)模一直呈上升狀態(tài)，然而在用戶使用率上卻沒有很大的突破和上揚。其次，中國在線教育學習者的熱情不夠高，多數(shù)人或許出于好奇和新鮮感注冊了賬號，但僅僅是匆匆瀏覽后就離開，即便開始課程學習，完成率也是非常低的。
二、在線教育課程與用戶實際需求脫節(jié)
在線教育本身具有開源特性和面向全球?qū)W員，但由于信息不對稱，無法對目標國家或地區(qū)人們的需求進行準確把握，也就沒法及時進行教學資源調(diào)配。另外，MOOC平臺課程大多是高校優(yōu)質(zhì)課程的衍生品，學術(shù)性較強，而"實用性"則較弱。又因為"純在線"的教學模式，課程難度不宜太難，避免將課程的學習門檻設置的較高。既缺乏高學術(shù)性的研究型課程，亦缺乏和職業(yè)工作相匹配的培訓性課程，所以導致在線教育課程與用戶的實際需求存在一定的脫節(jié)。
三、亟待建立有效的學習成果認證
基于網(wǎng)絡教學的MOOC通常可以為學習者頒發(fā)課程證書或者身份認證的課程證書，但這些學習成果卻并未得到權(quán)威機構(gòu)和傳統(tǒng)大學的認證，學分授予仍然面臨較大困難。此外，給予學分認證或證書認證的學習成果，其鑒定也存在誠信缺失、評估標準不同等問題。MOOC的誠信問題主要集中在兩個方面：一是參與各個考核環(huán)節(jié)的人與獲取認證的人是否是同一個人；二是學員在參與考核的各個環(huán)節(jié)是否存在抄襲等作弊行為。評估標準方面，由于MOOC的大規(guī)模特性，學員數(shù)量眾多，教師很難對每個學員的知識掌握情況進行把控評估，因而評估標準難以統(tǒng)一。
四、在線教育課程內(nèi)容、師資和技術(shù)作為核心是行業(yè)發(fā)展的壁壘
在線教育蓬勃發(fā)展的近幾年淘汰掉了大多數(shù)的營銷號企業(yè)，他們將大量熱錢投入廣告，卻缺乏優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容和師資團隊，導致獲客成本高、用戶體驗差、用戶留存率低，沒有形成可持續(xù)性的盈利模式。目前，生存下來的教育行業(yè)企業(yè)將發(fā)力重心放在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和師資團隊建設上，制造良好的口碑才是用戶增長和確保盈利的根本所在。未來，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR/AR等技術(shù)會成為在線教育行業(yè)應用的趨勢，各個技術(shù)的研發(fā)難度、行業(yè)挖掘潛力各不相同，而對于教育行業(yè)可挖掘潛力越大的技術(shù)，它的研發(fā)難度和研發(fā)成本也會越高，這也會成為企業(yè)進入該行業(yè)，甚至是獲得成長的高門檻之一。（本文數(shù)據(jù)來源于中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心、Class Central、艾瑞咨詢、百度教育等，部分資料來自網(wǎng)絡公開資料）。